Vi sender over hele USA, inklusive Alaska og Hawaii. Vi tilbyder i øjeblikket ikke international forsendelse.

Vi tilbyder gratis standardforsendelse på alle amerikanske ordrer – intet minimumskrav!

Ordrer behandles inden for 1-2 hverdage. Standardlevering tager typisk 3-6 hverdage. I ferieperioder kan der være 7-15 dage.

Du modtager et sporingsnummer via e-mail, så snart din ordre er afsendt. Du kan følge linket for at tjekke leveringsstatus i realtid.

Hvis din ordre ikke er afsendt endnu, kan vi hjælpe med at ændre eller annullere den. Kontakt os venligst hurtigst muligt efter din ordre.

Vi accepterer returneringer inden for 30 dage efter levering. Varerne skal være ubrugte, ubeskadede og i original emballage.

Du skal blot sende os en e-mail på support@pawjo.com med dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Vi guider dig gennem de næste trin.

Ja, vi tilbyder ombytning til varer af samme værdi. Kontakt os inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​dit produkt.

Kontakt os venligst med det samme med billeder af problemet og dit ordrenummer. Vi vil rette op på det!

Ja! Du kan købe digitale gavekort i forskellige beløb. De leveres via e-mail med en nem brugsanvisning.

Absolut. Alle PawJo-produkter er omhyggeligt udvalgt for at være sikre, holdbare og kæledyrsvenlige. Vi tester for kvalitets- og sikkerhedsstandarder.

Kun én rabatkode kan anvendes pr. ordre, medmindre andet er angivet i en kampagne.

Ja! Populære varer genopfyldes regelmæssigt. Du kan tilmelde dig for at få besked via e-mail, når de er tilbage på lager.

Du kan når som helst sende os en e-mail på support@pawjo.com . Vores team svarer typisk inden for 24 timer på hverdage. Du kan også kontakte os via livechat via vores hjemmeside.

Ja. Vores butik drives af Shopify og bruger branchestandardkryptering for at beskytte dine data og betalingsoplysninger.